Поддержка и обслуживание сайтов
Для каждого интернет-сайта важно наличие актуальной информации, поскольку она влияет на привлечение новых заказчиков, посетителей и потенциальных клиентов. Для этого требуется развивать, своевременно обновлять и поддерживать сайт. Если этого не делать, то в скором времени хороший проект превратиться в бесполезный ресурс. Но кому доверить ведение сайта в Красноярске?
Поддержку, обслуживание (сопровождение) и продвижение сайта в Красноярске должны выполнять профессиональные веб-агентства, которые знакомы со всеми аспектами и особенностями развития интернет-ресурсов. Специалисты подобных агентств интернет-решений, берут на себя все обязательства связанные с ведением, информационной и технической поддержкой веб-сайтов.
Техническая поддержка сайта
Главным преимуществом технической поддержки сайта специалистами интернет-агентства SILVER-net, является обеспечение актуальной работоспособности ресурса и освобождение владельцев от лишних дел. Если заказывать поддержку сайтов у профессионалов, то можно не отвлекаться на всевозможные технические и административные моменты, занимаясь своей повседневной деятельностью.
Поддержка сайта в Красноярске заключается в слежении за корректной работой ресурса, своевременном продлении доменного имени и хостинга, ежедневном сканировании на наличие вирусов (заражений) и СПАМ-фильтров поисковых систем. Каждый день производится создание резервной копии ресурса, что дает гарантию легкого восстановления и полноценной работы сайта, даже если произойдет какой-то сбой в его работе.
Услуга ведения сайтов включает:
- учет статистики посещаемости ресурса;
- слежение за доменом и хостингом;
- защита от взломов и непредвиденных атак;
- лечение от вирусов, устранение DoS и DDoS-атак;
- администрирование, ускорение работы (кэширование);
- регламентные работы, настройка сервера и прочие услуги.
Информационная поддержка: наполнение сайта
Информация — это то, за чем посетитель приходит на сайт. Правильно показанная и легко воспринимаемая, она становится основой успеха создания интернет-магазина или бизнес-сайта. Информацию человек получает из текста, рекламных баннеров, графических изображений и др. Информационная поддержка сайта дает возможность посетителям быть в курсе любых новостей и изменений, которые появляются в компании. В зависимоти от нужд заказчика и типа интернет-ресурса, это могут быть акции, скидки, новые поступления и специальные предложения.
Любую информацию, обновление услуг и цен (прайс-листов) или дополнительный контент, связанный с вашей компанией, добавят на сайт сотрудники интернет-агентства Сильвернет (от англ. SILVER-net). Это удобно, ваши сотрудники не отвлекаются от своих обязанностей на администрирование сайта, при этом работа выполняется качественно и оперативно.
Обслуживание сайтов включает:
- консультация по ведению сайта;
- редактирование или размещение необходимой информации;
- добавление товаров, услуг, новостей и статей;
- внесение изменений в программный код;
- работа с изображениями (изменение размера, сжатие).
Сопровождение сайта в Красноярске подобным образом дает возможность вовремя модернизировать те или иные функции, обновить информацию, убрать устаревшие товары и страницы, создать новые. Своевременное обслуживание сайта нужно для сохранения актуальности ресурса в глазах посетителей (клиентов, заказчиков, покупателей).
Правила оказания услуги
При наличии у клиента активных услуг на балансе веб-агентства SILVER-net Art Studios, работы по внесению изменений на сайте заказчика выполняются нашими специалистами. В случае отсутствия таковых, клиенту оказывается техническая поддержка, которая предусматривает 2-а варианта:
- на электронный адрес клиента высылается письмо с подробной инструкцией для самостоятельного внесения изменения(й);
- клиенту выставляется отдельный счет на данный вид работ согласно прайс-листу, после получения оплаты изменения вносят сотрудники веб-студии.
В случае, когда сайт был создан не интернет-агентством SILVER-net, обслуживание возможно только при заказе услуги продвижения сайта от 3-х месяцев и более.